Titres, chapeaux, liens... La boîte à outils du parfait rédacteur web

Lorsqu'il parcourt une page web en une fraction de seconde, l'internaute s'appuie essentiellement sur les micro contenus : titres, intertitres, encadrés... Ceux-ci doivent donc être à la fois indépendants (pour être compris très rapidement, hors de tout contexte) et solidaires les uns des autres (afin de permettre une lecture fluide et logique). Rédiger ces contenus spécifiques nécessite donc un peu d'adresse... et l'usage d'une "boîte à outils" pleine de bonnes pratiques.

Micro contenu et micro contenu

Il est important de noter que l'on distingue deux acceptions du terme "micro contenu" :

• 1 : le relais d'un contenu sur une autre page (ou micro contenu d'appel)

• 2 : ce qui peut être considéré comme une "particule élémentaire" de contenu, dans une logique de CMS notamment. Il s'agit ici de toutes les zones susceptibles d'être renseignées spécifiquement, telles que le titre, le chapeau, les liens, mais également les encadrés ou les paragraphes.

Des accroches suggestives (micro contenus d'appel)

Ces micro contenus relaient une page d'un site sur d'autres (page d'accueil ou pages carrefour par exemple). Ils sont parfois très éloignés, dans l'arborescence, de la page qu'ils représentent. C'est pourquoi il est essentiel que ces micro contenus fonctionnent de manière parfaitement autonome, et qu'ils puissent être appréhendés hors de leur contexte initial.
Comment rédiger une accroche « accrocheuse » ? Comment capter l'attention du lecteur et lui donner envie de cliquer sur le lien associé ? Une accroche réussie met en relief une information issue du document qu'elle invite à consulter. Elle précise également de quel type de contenu il s'agit (article, dossier, témoignage...). Tout ça en seulement quelques mots !

Vue d'ensemble des bonnes pratiques

A faire	A éviter
Rédiger un micro contenu de 150 signes environ Livrer l'une des informations principales développées dans l'article Donner envie de lire la suite	Se contenter d'un « pour en savoir plus »

Un titre qui a du corps

Le titre est le premier élément visible d'une page Web, pour les utilisateurs comme pour les moteurs ! De ce fait, il doit se révéler suffisamment informatif pour être compréhensible hors contexte. Il devra donc être rédigé dans un style simple et direct.
Pour rester informatif tout en étant percutant, incitatif ou complice, il est possible d'utiliser (avec parcimonie) les jeux de mots ou les clins d'œil.

Vue d'ensemble des bonnes pratiques

A faire	A éviter
Rédiger des titres courts (10 mots maximum) Résumer l'essentiel de l'article en quelques mots clés Ajouter une touche de complicité ou d'humour (si possible)	Les adverbes ou les articles (le, la, les…) non indispensables Les titres « clichés » qui seront noyés parmi d'autres dans une page de résultats de moteur de recherche

Un chapeau qui en dit long

Les études d'eye-tracking s'accordent sur le fait que 95 % des internautes lisent les chapeaux dans leur intégralité. Particulièrement représentatif du principe de la pyramide inversée, ce micro contenu résume le propos. Il peut donc être payant de le rédiger une fois l'article achevé.

Vue d'ensemble des bonnes pratiques

A faire	A éviter
Rédiger un micro contenu de 300 signes environ Livrer les informations développées dans l'article Dérouler le chapeau depuis le thème principal vers les informations de détail Utiliser du gras, ou une couleur de police différente de celle du texte	Confondre introduction et chapeau

Des paragraphes qui en disent peu

Les paragraphes rythment et structurent l'ensemble du texte. La règle d'or en la matière ? Une thématique - et une seule - par paragraphe.
Les paragraphes doivent donc être indépendants les uns des autres, chacun étant construit sur le modèle de la pyramide inversée.
Ils doivent par ailleurs être concis, constitués de phrases courtes, au vocabulaire simple et précis. Et pour donner du relief aux informations les plus importantes, l'utilisation du gras (sans en abuser) est recommandée, tout comme celle des listes à puces pour les énumérations.

Vue d'ensemble des bonnes pratiques

A faire	A éviter
Introduire ses paragraphes par des intertitres Développer une seule idée par paragraphe Rédiger des textes courts, composés de phrases à la structure simple (sujet, verbe complément) Constituer chaque paragraphe sur le modèle de la pyramide inversée Utiliser le gras et les listes à puces	Les phrases complexes, émaillées d'incises ou de successions d'appositions L'utilisation abusive des majuscules

Des liens qui permettent de suivre le fil

Les liens constituent l'essence du web. Mais ils ne permettent pas simplement à l'internaute de parcourir votre site : ils doivent lui en donner envie !

Pour rédiger des liens pertinents et incitatifs, qui sortent du lot et incitent à cliquer, il faut se poser systématiquement deux questions : ces liens invitent-ils à l'action ? Indiquent-ils clairement à l'internaute le contenu de la page de destination ?

Il faut également garder à l'esprit que les moteurs de recherche sont friands de liens et préfèrent ceux "à contenu", qui leur permettent d'indexer plus efficacement les pages relayées.

Vue d'ensemble des bonnes pratiques

A faire	A éviter
Opter pour des liens à contenu apportant une information à l'internaute Insérer un verbe d'action dans le lien (consulter, télécharger, parcourir…) Privilégier les liens courts (jusqu'à 8 mots maximum) Opter pour une police de couleur bleue et soulignée (facilement reconnaissable par tous les internautes) Regrouper les liens dans une zone spécifique, dans une colonne ou en bas de la page	Les libellés n'apportant aucune information (« Cliquez ici »)

Des encadrés qui se distinguent

Mettant en exergue un contenu spécifique dans un texte, les encadrés constituent des repères visuels dans une page. Ils se démarquent du reste du texte et représentent l'espace idéal pour proposer une information complémentaire, un chiffre-clé ou des explications techniques.

Vue d'ensemble des bonnes pratiques

A faire	A éviter
Apporter un éclairage particulier à une information Compléter les informations générales présentes dans le texte Rédiger un texte court, si possible accompagné d'un visuel	Développer trop d'informations qui finiraient par brouiller le message que l'on veut transmettre

A consulter également :

« L'écrit web - Traitement de l'information sur Internet » de Joël Ronez (éditions CFPJ)

• Un chapitre assez complet qui traite de nombreux micro contenus illustrés d'exemples parlants.

 « Bien écrire pour le Web (textes, images, publicités) » de Sébastien Bailly (éditions OEM/Eyrolles)

• Un ouvrage pratique qui traite d'exemples concrets sur l'écriture Web et qui propose des exercices et leurs corrigés.